GUIA RÁPIDO / Assertividade na Fala

Uma comparação que você consegue defender.

Uma boa comparação não cabe numa única métrica, mas precisa ser clara. Use este roteiro para organizar as perguntas certas e mantenha a proposta completa por perto do seu resumo.

Comece pelo mesmo time

Ao pedir propostas, mantenha o contexto igual: tamanho do time, estágio da startup e o que você quer melhorar na comunicação. Comparar programas pensados para situações diferentes pode esconder diferenças importantes.

Se o time é distribuído, se há freelancers no grupo ou se a comunicação acontece majoritariamente de forma assíncrona, informe isso. Não tente adivinhar qual descrição deixaria a proposta mais fácil de vender internamente.

Separe formato e conteúdo

Identifique o que é formato (carga horária, modalidade, tamanho da turma) e o que é conteúdo (temas, estudos de caso, exercícios). Pergunte sobre situações específicas do seu time e sobre como fica registrado o que foi praticado.

Se o time é multidisciplinar, peça também informação sobre como o programa trata papéis diferentes — quem lidera, quem executa. O onboarding do próprio time pode ajudar a formular as perguntas, mas não substitui a leitura da proposta completa.

Leia cada item com uma pergunta

• Conteúdo: quais situações reais de trabalho o programa cobre?
• Carga horária: quantas horas ou sessões de prática estão incluídas?
• Contrapartida: o que a equipe precisa preparar antes de começar?
• Fora do escopo: quais temas não entram no programa?
• Acompanhamento: há suporte depois do treino? por quanto tempo?

Monte um resumo que não esconda riscos

Crie três colunas: informação confirmada, ponto em aberto e onde essa condição aparece na proposta. Se uma resposta verbal mudar o que você entendeu do documento, peça a confirmação por escrito.

Evite transformar esse resumo numa promessa de resultado. O que cada situação exige na prática depende do programa e de quem conduz.

Antes de fechar

Confira a versão da proposta, os dados apresentados e o canal oficial da equipe. O formulário da Assertividade na Fala serve para orientação; não emite contrato, não abre turma e não cobra nada.

Para uma referência educativa adicional, veja materiais públicos sobre comunicação não violenta.